birmaga.ru
добавить свой файл

1 2 3 4

услуги связи| редакция от 30.04.2009

УТВЕРЖДЕНО


Приказом Директора ООО «ЮАСИТИ»

«30» апреля 2009 года.
г. Нежин «____» __________ 2009 г.

РЕГИСТРАЦИОННАЯ КАРТОЧКА АБОНЕНТА СЕТИ INTERNET/CITYNET



Лицевой счет: ______



ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ АБОНЕНТА
АБОНЕНТ
: _____________________________________________________________ ИНН ______________

(фамилия, имя, отчество)
ПАСПОРТ: _____ _______________ __________________________________________ _____________

(серия) (номер) (кем выдан) (дата выдачи)
АДРЕСС: Украина, г. Нежин, ___________________________, ______, ____, _____, ____, _____, _____

(адрес подключения) (улица) (дом) ( корпус) (№ кв.) (подъезд) (этаж) (код)


ПАРАМЕТРЫ ЗАКАЗАННОЙ УСЛУГИ АБОНЕНТОМ
ТАРИФНЫЙ ПАКЕТ: _____________________________ ОПЛАТА ПОДКЛЮЧЕНИЯ: полная по акции
Дополнительные сведения и услуги:
frame1
Операционная система: Windows 95/98/Me Windows NT/2000/XP Windows Vista MacOS Linux FreeBSD _________


КОНТАКТНЫЕ РЕКВИЗИТЫ АБОНЕНТА
Доверенное лицо (лица) ___________________________________________________________________
Контактные телефоны: дом. _____________, раб. ________________, сот. __________________________
E-mail Абонента: ____________________ @uacity.com ICQ Абонента: ______________________

Просмотр Статистики Абонента (Личный кабинет): http://billing.uacity.net
Логин Абонента: __________ Личный пароль: ________________



Своей подписью подтверждаю правильность предоставленных мною данных, получение, и моим согласием с Договором, Тарифами, Порядком расчетов и Правилами пользования услугой доступа к сети Internet/CityNet

______________________________

(подпись Абонента)
Карточку оформил: _____________________ ______________________________________________

(должность) (фамилия, имя, отчество)





от Исполнителя:




от Абонента










/ Галата О.П./









      1. УТВЕРЖДЕНО


Приказом Директора ООО «ЮАСИТИ»

«30» апреля 2009 года.
      1. ДОГОВОР № ФЛ - ______ /2009


о предоставлении услуг (физическим лицам)
г. Нежин «____» __________ 2009 г.

Общество с ограниченной ответственностью «ЮАСИТИ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Директора Нежинского филиала Галаты Ольги Петровны, действующей на основании Положения о филиале и Доверенности № 2 от «30» апреля 2009 г., с одной стороны, и ________________________________________, именуемый(ая) в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, а вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор (далее «Договор») о нижеследующем:



        1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


1.1. Услуги – услуги, описанные в Договоре и Приложениях к Договору.

Услуга включает в себя следующие службы (услуги, сервисы), поддерживаемые и предоставляемые Исполнителем, а именно:

  • доступ в Интернет;

  • служба электронной почты;

  • служба доступа к информационным ресурсам;

  • персональный доступ к балансовым и статистическим показателям использования Услуги (личному кабинету);

  • доступ к открытым (публичным) сетевым сайтам;

  • иные услуги, сервисы, оказываемые в соответствии с действующим законодательством Украины, указанные в Договоре и приложениях к Договору.

В состав Услуг не входит обучение Абонента навыкам работы с Интернет, настройка или диагностика персонального компьютера, модема, иного оборудования и программного обеспечения Абонента.

1.2. Аутентификационные данные – уникальные логин (login) и пароль (password) Абонента, используемые для доступа к Личному кабинету из сети Интернет или доступа к соответствующей Услуге.

1.3. Логин – уникальный код идентификации (регистрационное имя), предоставляемый Абоненту для пользования услугами Исполнителя.

1.4. Пароль – уникальный набор букв латинских и/или русских, цифр, а также символов, предоставляемый Абоненту для доступа к услугам Исполнителя.

1.5. Личный кабинет – веб-страница на сайте Исполнителя, содержащая статистическую информацию об объеме полученных Услуг и текущем состоянии Лицевого счета. Кроме того, на данной странице осуществляются подписка Абонента на оказание конкретных Услуг, отказ от них, а также размещаются специальные уведомления Исполнителя в адрес Абонента.

1.6. Авансовый платеж – внесение денежных средств на расчетный счет Исполнителя с указанием номера Договора. После внесения денежных средств, Исполнитель отражает информацию о внесенных денежных средствах на лицевом счете Абонента и снимает платежи за оказанные Абоненту Услуги.


1.7. Абонентский лицевой счет – регистр аналитического учета Исполнителя, предназначенный для отражения в учете операций по поступлению оплаты и потреблению предоставляемых Абоненту услуг.

1.8. Подписка на оказание Услуг – выполнение Абонентом действий, перечисленных на соответствующей странице Личного кабинета, являющееся заказом на получение данной Услуги на условиях соответствующего Приложения к Договору.

1.9. Сервер - совокупность логически связанных страниц, содержащих информацию об абонентском лицевом счете, изменениях в Приложениях: «Информационная карта Абонента» (Приложение № 1), «Порядок расчетов» (Приложение № 2), «Правила пользования услугами передачи данных и телематических служб» (Приложение № 4), «Прейскурант основных и дополнительных услуг» (Приложение № 3), других приложениях, а также об организационных и технологических изменениях.

1.10. Расчетный период – отчетный месяц, в котором были оказаны услуги, составляющие предмет настоящего Договора.

1.11. Блокировка - блокировки канала связи при временном неиспользовании Услуг по инициативе Абонента.
Последняя действующая редакция настоящего Договора и Приложений к нему размещена на Сервере Исполнителя по адресу http://www.uacity.net Исполнитель гарантирует, что настоящая редакция Договора является действительной на момент её утверждения, указанный в верхней части первой страницы Договора.


        1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


2.1. Исполнитель предоставляет Абоненту Услуги доступа в сеть «Internet/CityNet».

2.2. Абонент получает, а Исполнитель предоставляет услуги доступа в сеть «Internet/CityNet» (далее «Услуги»), а Абонент обязуется оплачивать данные Услуги в соответствии с условиями Договора и Приложениями к нему.

        1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА





          1. Настоящий Договор является договором присоединения (ст. 634 ГК Украины) и заключается со стороны Абонента путем полного и безоговорочного (п. 1. ст. 642 ГК Украины) принятия условий настоящего Договора и всех его Приложений к нему, являющихся неотъемлемой частью Договора, путем выполнения Абонентом любого из нижеперечисленных конклюдентных действий (ст. 642 ГК Украины):

- Заполнения Абонентом Регистрационной анкеты;

- Смены тарифного плана через Личный кабинет, в том числе, когда между Абонентом и Исполнителем заключен договор в письменной форме (на бумажном носителе);

- Факт активации приобретенной Абонентом Платежной карты Исполнителя, либо факт оплаты услуг (поступление на Абонентский лицевой счет авансового платежа), после того как была опубликована новая версия договора, в том числе, когда между Абонентом и Исполнителем заключен договор в письменной форме (на бумажном носителе).

          1. После Регистрации Абонент получает уникальный номер Лицевого счета и Аутентификационные данные (Логин и Пароль) для доступа к Личному кабинету Абонента.

          2. В случае если Абоненту необходим подписанный Исполнителем бумажный экземпляр Договора, Абонент подписывает со своей стороны надлежащим образом два экземпляра данного Договора, и высылает их по почте или курьером в адрес Исполнителя: 16600 Нежин, ул. Московская, д. 13. Нежинский филиал ООО «ЮАСИТИ» или привозит самостоятельно. Получив подписанный Абонентом Договор, Исполнитель подписывает его со своей стороны и возвращает Абоненту один экземпляр Договора по почте. Текст последней действующей редакции Договора в формате Microsoft Word Абонент может получить на сервере Исполнителя по адресу: http://www.uacity.net .
          3. В случае, когда у Абонента и Исполнителя заключен договор в письменной форме (на бумажном носителе) в ранее действующей редакции Договора, а Абонент желает перейти на новый тарифный план, принимая, таким образом, оферту Исполнителя в соответствии с п. 3.1. Договора, прежняя редакция договора прекращает свое действие с даты регистрации нового тарифного плана в Личном кабинете Абонента и с этого момента вступает в силу действующая редакция настоящего Договора.. Аналогичным образом, согласие (акцепт) Абонента предусмотренное пунктом 2 ст. 642 ГК Украины на изменение условий Договора считается полученным, в случае оплаты услуг Исполнителя Абонентом по истечении срока указанного в п. 4.1.1. Договора независимо от наличия или отсутствия у Сторон договора заключенного в письменной форме.





        1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


4.1. Исполнитель вправе:

4.1.1. В одностороннем порядке изменять условия Договора и Приложений к нему, публикуя уведомления о таких изменениях на Сервере Исполнителя или в Личном кабинете Абонента не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу.

4.1.2. Привлекать для выполнения работ, связанных с оказанием Услуг третьих лиц, поручать третьим лицам заключать договор на оказание Услуг от имени и за счет Исполнителя, а также осуществлять взаиморасчеты с Абонентом от имени Исполнителя.

4.1.3. Отказать Абоненту в заключении Договора в случае отсутствия технической возможности предоставления доступа к сети передачи данных, а также иных случаях, установленных действующим законодательством. В таком случае Исполнитель обязан в десятидневный срок письменно информировать Абонента о невозможности заключить Договор и в случае оплаты Абонентом Услуг Исполнителя, вернуть Абоненту полученные денежные средства.

4.1.4. В случае нарушения Абонентом требований, установленных действующим законодательством и настоящим Договором, в том числе нарушения п.4.4.2. Договора, а также иных условий Договора, незамедлительно приостановить оказание услуг до устранения нарушения, уведомив об этом Абонента.

4.1.5. Расторгнуть Договор в случаях, предусмотренных действующим законодательством и Договором.
4.2. Исполнитель обязан:

4.2.1. Оказывать Абоненту услуги, соответствующие по качеству действующим стандартам, техническим нормам и правилам, и условиям настоящего Договора двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, без перерывов, за исключением времени, необходимого для проведения профилактических и/или регламентных работ, приводящих к перерыву связи у Абонента.

4.2.2. Предоставить Абоненту, после выполнения регламентных технических процедур в рамках Договора и внесения Абонентом первоначального авансового платежа, доступ к Услугам посредством выделения уникального регистрационного имени (Login) и пароля доступа (Password), позволяющих Абоненту получить Услуги согласно п.п. 2.2. Договора.


4.2.3. Извещать Абонента об изменениях условий Договора, Приложений и тарифов в соответствии с п. 4.1.1. Договора.

4.2.4. Предоставлять Абоненту возможность получения телефонных консультаций круглосуточно работающей службы поддержки по телефонам, указанным в «Информационной карте Абонента» (Приложение № 1). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг, такими как:

- предоставление информации о тарифах на услуги, о территории оказания услуг (зоне обслуживания);

- предоставление Абоненту информации о состоянии его лицевого счета;

- прием от Абонента и (или) пользователя информации о технических неисправностях, препятствующих пользованию услугами;

- предоставление информации об оказываемых услугах и необходимых разъяснений.

4.2.5. Предоставлять информацию:

- о наименовании Исполнителя, перечень его филиалов, места их нахождения и режим работы; .

- перечень услуг, условия и порядок их оказания, включая используемые абонентские интерфейсы и протоколы;

- перечень и описание преимуществ и ограничений в оказании услуг связи по передаче данных;

- тарифы на услуги;

- порядок, формы и системы оплаты услуг;

- номера телефонов системы информационно-справочного обслуживания;

- иную информацию, обязанность по предоставлению которой возлагается на Исполнителя действующим законодательством.

Указанная информация в наглядной и доступной форме бесплатно доводится до сведения пользователей при Заполнении Регистрационной Анкеты.

4.2.6. Учитывать информацию о потребленных Услугах, а также платежах Абонента на его абонентском лицевом счете. Информация учетной системы Исполнителя о потребленных услугах и платежах Абонента является единственным и достаточным основанием для проведения взаиморасчетов Сторон и не подлежит доказыванию со стороны Исполнителя.

4.2.7. Предоставлять Абоненту возможность доступа к Личному кабинету. В случае приостановления предоставления Услуг Личный кабинет остается доступным для Абонента через сеть Интернет в течение срока действия Договора


4.2.8. Обеспечить исполнение требований по соблюдению тайны связи в соответствии с законом Украины «О телекоммуникациях».

4.2.9. Не предоставлять сведения об Абоненте без его письменного согласия третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством, а также обеспечить защиту персональных данных Абонента при их обработке.
4.3. Абонент вправе:

4.3.1. В случае несогласия с изменениями условий Договора, тарифов и т.д., являющихся Приложениями к Договору, уведомления о которых было размещено на Cервере Исполнителя и в Личном кабинете Абонента согласно п. 4.1.1. Договора, Абонент вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке до наступления даты вступления в силу новых изменений, путем направления Исполнителю письменного уведомления заказной почтой, курьером либо предоставление такого уведомления лично в офис Исполнителя, о расторжении Договора, при условии полного погашения задолженности перед Исполнителем. В случае если после вступления изменений в силу Абонент продолжил пользоваться услугами Исполнителя, такие изменения считаются принятыми Абонентом, договор считается измененным с даты, указанной в уведомлении Исполнителя, а услуги подлежат оплате в полном объеме, при этом порядок уведомления Абонента, предусмотренный п. 4.2.3. Договора, считается соблюденным.

4.3.2. В любое время отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать его расторжения при условии предварительной полной оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору, а также задолженности за оказанные Исполнителем Абоненту Услуги.
4.4. Абонент обязан:

4.4.1. Выполнять все условия Договора и Приложений к нему.

4.4.2. Оплачивать Услуги, поддерживать положительный баланс Лицевого счета, своевременно производя необходимые платежи на расчетный счет, указанный Исполнителем в соответствии с условиями, изложенными в Договоре и Приложениях к нему (Приложение № 2 Договора).


4.4.3. Своевременно, не реже одного раза в неделю читать и принимать к сведению информацию об изменениях, указанных в п.п. 4.1.1. Договора, а также о других технологических и организационных изменениях, публикуемых на сер­вере Исполнителя и в Личном кабинете Абонента.
Размещение Исполнителем информации, указанной в абзаце первом п. 4.4.3., является надлежащим извещением Абонента, предусмотренного в п. 4.2.3 Договора.

4.4.4. Сообщать Исполнителю в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения и (или) пользования помещением, в котором установлено оборудование, а также об изменении соответственно фамилии (имени, отчества), места жительства и паспортных данных Абонента.

4.4.5. Не предоставлять Ус­луги Исполнителя третьим лицам, без предварительного письменного согласия Исполнителя.

4.4.6. Обеспечивать конфиденциальность присвоенного ему логина и пароля.

4.4.7. Соблюдать, при использовании Услуг, оказываемых Исполнителем, нормы, за нарушение которых предусмотрена ответственность законодательством Украины, действовать в соответствии с законодательством Украины.

4.4.8. Самостоятельно приобрести абонентское оборудование и соответствующее ему программное обеспечение, используемые для подключения к Услугам Исполнителя.

Абонент не вправе использовать абонентское оборудование для каких-либо незаконных целей, эксплуатировать оборудование с нарушением правил технической эксплуатации, использовать не сертифицированное оборудование, использовать нелицензированное программное обеспечение.

4.5. Абоненту запрещается использование идентификационных данных (имен, адресов, телефонов и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Абонента на такое использование.

4.6. Абоненту категорически запрещается распространять идентификационные данные (логин и/или пароль) третьих лиц пользующихся услугами Исполнителя в общедоступных ресурсах сети (форумы, доски объявлений, чат и т.п.), а также использовать эти данные для доступа в сеть. Нарушение данного пункта Договора является безусловным правом Исполнителя для расторжения настоящего договора в одностороннем порядке без возмещения каких-либо убытков Абоненту.


4.7. Абоненту запрещается совершать действия, могущие повлечь нарушение нормальной работы других пользователей сети.

4.8. Исполнитель предоставляет Абоненту инструмент для предотвращения использования сетевых реквизитов Абонента другими лицами.

Таким инструментом есть UTM5 Wintray Client. Использование этой утилиты обязательное.
5. ОПЛАТА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Абонент оплачивает Услуги в порядке и по тарифам, указанным в «Порядке Расчетов» (Приложение № 2 к Договору), действующих версиях тарифов «Прейскурант основных и дополнительных услуг» (Приложение № 3 к Договору) Исполнителя, размещенных на Сервере Исполнителя указанному в «Информационной карте Абонента» (Приложение № 1 к Договору). Стоимость Услуг Исполнителя устанавливается в гривнах, с учетом НДС.

5.2. В случае если Абонент не исполняет условия пункта 4.4.2. и таким образом баланс Абонентского лицевого счета принимает отрицательное значение, Абонент обязан погасить задолженность в течение одного месяца с даты, когда баланс принял отрицательное значение.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
6.1. Договор вступает в силу с момента его заключения согласно п. 3.1. Договора и действует бессрочно.

6.2. Условия Договора могут быть изменены в соответствии с п.-п. 4.1.1, 4.3.1., 4.4.3. Договора.



следующая страница >>