birmaga.ru
добавить свой файл

1


Задания для дистанционного обучения
www.sustainment-project.net





Тренер: KaosPilot International

Третий этап дистанционного обучения: управление

Февраль-март 2007 г.

Управление

Дистанционное задание по Управлению построено на «Ключевых элементах управления» - модели, которая была представлена вам во время второго обучающего семинара в Риге. Мы обобщили и включили в это задание все ваши заключения и решения, принятые в Риге, для того, чтобы поддержать вас в последовательном процессе создания ЦУУ в вашем городе. В данном конкретном документе вы найдете руководящие принципы разработки вашей стратегии управления. Во втором документе, который включает ваши решения, принятые во время второго семинара, представлены институциональные рамки для главы, посвященной управлению, в вашем Плане Развития ЦУУ. Таким образом, данное дистанционное задание составлено таким образом, чтобы далее развить ваши идеи и сделать стратегию управления более конкретной.

Ваша Стратегия управления должна включать:

  • Руководящие ценности и принципы

  • Ключевые элементы управления

    • Функция

    • Позиционирование


    • Фокус


    • Персонал


    • Критерии успеха


    • Экономика


  • Дальнейшие перспективы работы

Приведенная выше структура показывает, как должна выглядеть ваша стратегия управления. Однако, если ваша городская Администрация в настоящее время работает с Руководством по Реализации Обязательств Аалборга или руководящими документами проекта Управление Городской Европой-25, у вас также есть возможность структурировать ваши ключевые элементы в соответствия с этими концепциями. Главное помнить, что ваша стратегия управления должна включать все вышеупомянутые элементы. Ваша стратегия должна быть сформулирована в логически-последовательном текстовом формате, имеющем естественную связь между отдельными параграфами, с тем, чтобы она могла быть представлена всем вашим заинтересованным сторонам как обобщенное единое целое. В общем, это должен быть документ, обеспечивающий ваших заинтересованных сторон исчерпывающей информацией, способствующей принятию ими решений по участию в дальнейших мероприятиях ЦУУ.

Как начать…

Мы рекомендовали бы вам продолжить вашу работу с теми образцами и моделями, с которыми вы работали в Риге (или создать новую модель, добавив туда уже принятые решения), и продолжить процесс определения ключевых элементов посредством диалога внутри вашей рабочей группы, а также желательно и с другими внутренними заинтересованными сторонами. Создайте еще одну цепь взаимосвязанных элементов, внесите изменения в вашу модель с тем, чтобы обеспечить взаимосвязь всех элементов, и спроецируйте их на вашу стратегическую цель, миссию, ценности, принципы и решения, чтобы ответить на вопрос – приведет ли ваша стратегия управления к желаемым результатам? Посредством применения модели вы, как группа, позволяете себе быть достаточно гибкими при принятии ваших решений, проверки их на прочность и приспособлении к реальным внешним условиям. Мы уверены, что посредством диалога вы сможете привнести много нового и обеспечить генерацию новых знаний. В дальнейшем это также приведет к сокращению ваших письменных усилий, так как тестирование ваших решений приведет к попыткам предвидеть возможные трудности и препятствия, и поможет тем самым избежать неоднократного переписывания.
Проблема навигации в сложном многообразии сегодняшнего общества:

- Руководящие принципы и ценности

Описание ваших ценностей и принципов должны служить существенным средством навигации в современном обществе, представляющем сложную и многообразную среду. Если попытаться оценить последние тридцать лет и затем заглянуть вперед, можно ли ожидать, что следующие десятилетия будут менее бурными и напряженными, чем эти последние тридцать лет? И как наилучшим образом приспособиться к сложному многообразию меняющегося общества?

Когда мы «определяли будущее» вашего ЦУУ в Кальмаре с помощью пяти пунктов, у вас была возможность определиться с руководящими ценностями и принципами, необходимыми для создания и управления ЦУУ в вашем городе. Это как раз те ценности, которые помогут вам продвигаться вперед и переживать такие события и явления, как приближающиеся выборы, периоды финансовых трудностей, изменения в структуре населения и структуре занятости и т.д. Учитывая новые знания, которые вы получили со времени проведения первого семинара, пожалуйста, пересмотрите ваши принципы и ценности, определите их наполнение и уточните их в нескольких предложениях в качестве вступительной части к вашей Стратегии Управления. – Почему эти ценности и принципы являются важными для функционирования ЦУУ в вашем городе?

Ключевые элементы управления

В Риге вы приняли ряд управленческих решений в процессе определения ваших ключевых элементов. Эти решения теперь должны быть доработаны и включены в более подробную Стратегию Управления вашего ЦУУ – документальное отражение ваших решений во время второго семинара уже включены во второй документ. В данном документе вы найдете наводящие вопросы, направленные на то, чтобы помочь вам развить вашу стратегию дальше. Эти вопросы являются всего лишь примерами, направляющими ход ваших мыслей. Пожалуйста, разработайте шесть логически связанных и последовательных параграфов, описывающих ключевые элементы, которые будут служить в качестве мотивации для заинтересованных сторон по включению в работу ЦУУ в вашем городе.














В процессе определения ключевых элементов вы должны периодически проецировать ваши решения на миссию, стратегическую цель, ценности и принципы, а также портфель проектов вашего ЦУУ, чтобы обеспечить устойчивую концепцию его развития. Например, представьте статьи, которые вы хотели бы увидеть на первых страницах ваших местных газет в 2015 году, как вы делали это во время первого обучающего семинара.

Перспектива развития или что дальше?

Наконец, вы должны определить, какими должны быть ваши следующие шаги для выполнения разработанной стратегии управления. Какие основные пункты? Какие инициативы уже есть или находятся в процессе развития? Важно думать о будущей перспективе уже на стадии создания ЦУУ, чтобы обеспечить успешное функционирование в рамках многообразия сегодняшнего общества и дать возможность потенциальным заинтересованным сторонам оценить, какое участие они могли бы принять в планируемой деятельности, создавать ЦУУ вместе с вами и пользоваться ценными плодами сотрудничества с ЦУУ в ближайшем будущем.


Процесс развития вашей Стратегии Управления
Помните о ресурсах, которые вас окружают каждый день…

Приглашение к диалогу и вовлечение людей часто привлекают их любопытство и побуждают к взаимодействию. В связи с этим мы рекомендуем вам все время оставаться открытыми и не упускать возможностей по определению интересов ваших внутренних заинтересованных сторон – ваших коллег – и быть вдохновленными их примером. Это может помочь вам как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе в процессе создания и функционирования ЦУУ. При этом помните, что для того, чтобы вдохновить внутренних заинтересованных сторон и быть вдохновленными ими, не требуются долгие часы официальных встреч и заседаний. Это может произойти во время любой неформальной встречи, например, за ланчем. Ваша инициатива может оказать заметную поддержку в организации межотраслевого взаимодействия.
Руководящие принципы

Для того чтобы поддержать вас в процессе конкретизации вашей стратегии управления, мы разработали следующие руководящие принципы, которые могут поддержать вас в ваших усилиях и работе:


  • Разрабатывайте ваш план развития в позитивном ключе и с прицелом на получение новых возможностей, так как он должен помочь вашим заинтересованным сторонам увидеть все преимущества взаимодействия с ЦУУ.

  • Визуализируйте ваш процесс и работу. Например, поместите ваши управленческие модели там, где их можно увидеть другим. Это может спровоцировать интерес и возникновение любопытных вопросов внутри вашей организации. Это также поможет вам более четок представить ваши стратегические цели, миссию, задачи и т.д., разработанные в Кальмаре.
  • Участие в проекте SUSTAINMENT направлено на получение знаний, способствующих созданию ЦУУ и получению общего стратегического видения, но это не означает, что вы лично или ваша рабочая группа должны иметь высокий уровень знаний в каждой из областей вашей деятельности.


  • Привлеките экспертов, имеющих знания в конкретных областях деятельности, и постарайтесь извлечь пользу из их вклада.

  • Будьте точны в части того, как именно привлеченные лица могут способствовать развитию вашего процесса.

  • Используйте позитивный подход к вовлечению заинтересованных сторон, направленный на генерацию новых возможностей.

  • Помните о взаимосвязях внутри вашей организации и соответственно также взаимной ответственности друг перед другом в отношении создания вашего ЦУУ. В связи с этим необходимо как можно раньше начать межуправленческий диалог и извлечь пользу из него.

  • Будьте открытыми и не упускайте возможности.


Сроки и обратная связь

Ваша Стратегия Управления должна быть отправлена нам не позднее пятницы, 19 марта 2007 года. На основании полученных материалов мы продолжим эту работу во время третьего семинара в Новгороде, в рамках которого мы постараемся обеспечить возможность для обмена опыты – как в части дальнейшего развития ваших идей, так и в части поддержки тех областей, где вы могли бы извлечь пользу и научиться подходам к решению различных проблем. Мы предлагаем вам обратную связь в отношении ваших стратегических решений, связанных с управленческими решениями, принятыми во время первого дистанционного обучения, с тем, чтобы обеспечить целостность и последовательность Плана Развития ЦУУ. Однако, для того, чтобы иметь возможность для обратной связи и время помочь вам до начала семинара в Новгороде, мы должны получить вашу стратегию управления до 19 марта 2007 года.



T his project is part-financed by the European Union (European Regional Development Fund) within the BSR I NTERREG IIIB Neighbourhood Programme, TACIS, Finnish Ministry of Environment and the partner cities.
This project is co-ordinated by Union of the Baltic Cities (UBC), Environment and Agenda 21 Secretariat and it
is part of the UBC Agenda 21 Action Programme 2004-2009 – Roadmap for Sustainable Baltic Cities.