birmaga.ru
добавить свой файл

1
Коучинг и принятие решений


Способность принимать хорошие решения – важнейший фактор успеха!

Неважно, каким видом коучинга Вы занимаетесь, принятие решений часто является наиболее важным навыком, который Вы могли бы развить в Ваших клиентах. Их способность принимать правильные решения будет напрямую коррелировать с их успехом.

Что Вы знаете о принятии решений? Авторы расспросили множество руководителей и коучей и выяснили, что их принятие решений вращается вокруг логический или интуитивный подход, а для некоторых даже смесь обоих. Только меньшинство понимают, как они принимают решения. Девяносто девять процентов людей принимают решения, как обычно, не осознавая этого. Таким образом, для Вас, как для коуча, будет полезно узнать больше о принятии решений и быть способным предоставить поддержку Вашему клиенту принять лучшее решение.

Принятие решений

Решения стоят рядом с движением. Они являются ответом на вопрос «Что мне делать дальше?» Вы движетесь для того, чтобы взаимодействовать – с людьми, с окружающим миром, и системами. Поэтому у Вас должны быть какие-либо представления о типах взаимодействия, прежде чем Вы сможете «ре-шить» - буквально убрать все варианты кроме одного.

Мы принимаем решения всё время, но из-за того, что большинство их происходит автоматически, мы не задумываемся о них. Наоборот только тогда, когда мы имеем проблемы в решении, проникающие в наши сознания.

Проблема не в том, как стать экспертом в принятии решений – Вы уже таковым являетесь. Она в том, как развить и использовать эту великолепную систему эффективнее, особенно в сложных и срочных ситуациях. Мы открыли ряд полезных вещей об этой системе решений и узнали, как она работает. Модуль набросит основные теории, подтверждающие, как это может быть использовано в коучинге, и предоставит несколько примеров отличных и не очень решений.

Полезные вещи, которые нужно знать о системе решения

Ваша система решений предназначена, чтобы поддерживать Ваше движение. Это и есть причина, почему мы принимаем решения. Наши эмоции – это то, что мотивирует нас двигаться дальше («эмоции» (emotions) происходит от латинского глагола, означающего «двигаться» (to move)).


Мы двигаемся вперёд по одной из четырёх причин:


  1. Чтобы добиться или достичь чего-то

  2. Чтобы защитить себя или то, что у нас есть

  3. Чтобы развивать и поддерживать отношения с другими людьми

  4. Чтобы учиться

Таким образом, проблемы в решении возникают, когда:

  • Вы точно не уверены в критериях каждой области, например, в типе отношений с человеком

  • у Вас возникают конфликты между областями, например, при вкладывании инвестиций может возникнуть конфликт между потенциалом достижения целевых доходов и риском потерять деньги

  • Вы добиваетесь корыстной цели, например, пытаясь построить отношения с человеком, когда вы хотите чего-то от него

  • у Вас есть стандартный аргумент, и Вы используете его в неуместных контекстах, например, с оборонительным человеком

  • Вы делаете что-то для чьих-то мотивов, что приводит к внутренним конфликтам

Там, где эти проблемы остались, результат может оказаться стрессом и активацией исходного спора. Как Вы можете использовать это для себя и для Ваших клиентов?

  • Напишите решение, в отношении которого у вас есть проблемы. Которой из тех четырёх причин оно соответствует? Присутствуют ли какие-то конфликты?

  • Обсудите это с кем-то и узнайте его точку зрения. Мы – эксперты в обмане самих себя, мы делаем вещи по одной причине, когда мы фактически делаем это для кого-то.

Вопросы коучинга в решениях

Значение вопросов коучинга в принятии решений не может быть недооцененной.

  • Где я сейчас?

  • Где моя цель?

  • Как я её достигну? Что у меня есть?

  • Какие ресурсы мне нужны и насколько я предан идее?

При принятии решений мы должны иметь чёткие представления о какой-либо среде, в которой мы должны быть. Это – способ понимания более широкого контекста, где принимаются решения. Существует три самых важных среды на сегодня:

  1. социальная – мир людей и отношений;

  2. техническая – область знаний, включающая в себя манипуляцию «вещами»;

  3. системы – как люди и вещи взаимодействуют…

Источник: performancecoachinginternational.com