birmaga.ru
добавить свой файл

1
Обзор обращений граждан, поступивших в Правительство Ульяновской области в апреле 2012 года

В апреле 2012 года в Правительство Ульяновской области поступило 1171 обращений граждан, в том числе 527 – в письменной форме, 337 – в устной форме и 307 – в форме электронного документа. Количество поступивших за месяц обращений снизилось в 1,2 раза по сравнению с апрелем 2011 года (1348) и в 1,1 раза - с мартом 2012 года (1215).

В рассматриваемом периоде доля повторных обращений составила 14 %, их число уменьшилось в 1,2 раза по сравнению с показателями апреля 2011 года и марта 2012 года.

Снизилось количество жалоб от граждан в 1,8 раза (по сравнению с показателем аналогичного периода 2011 года); при этом возросло в 2,5 раза число предложений, направленных жителями региона (по сравнению с показателем марта 2012 года).

В апреле текущего года в корреспонденции преобладали обращения от жителей муниципальных образований «Город Ульяновск» (46 % обращений из всей корреспонденции от граждан), «Город Димитровград» (8 %); из сельских населённых пунктов - от жителей муниципальных образований «Барышский район», «Мелекесский район», «Чердаклинский район».

Сохраняется тенденция менее активного обращения граждан в исполнительные органы государственной власти, проживающих в муниципальных образованиях «Базарносызганский район» (0,5 % обращений от общей почты), «Цильнинский район» (07, %). Наряду с этим наименьшее число обращений также поступило от жителей муниципальных образований «Кузоватовский район» (0,6 %), «Сурский район» (0,9 %).

В апреле 2012 года возросло в 4,5 раза (по сравнению с аналогичным месяцем прошлого года) количество обращений по вопросам охраны окружающей природной среды, в которых чаще других звучали заявления о необходимости гуманного отношения к бездомным животным, предложения о создании приютов для безнадзорных животных, проведении мероприятий по уборке и обустройству отдельных территорий с целью предупреждения загрязнения окружающей среды и другие.

Уменьшилось в 1,7 раза по сравнению с апрелем 2011 года число обращений по вопросам здравоохранения: в текущем периоде снизилось в 4 раза количество обращений о качестве медицинских услуг, в 2 раза - об обеспечении лекарствами, изделиями медицинского назначения.

В рассматриваемом периоде снизилось количество обращений по жилищным проблемам: в 1,4 раза по сравнению с показателем марта текущего года и в 1,1 раза по сравнению с апрелем прошлого года. В данном блоке вопросов преобладали темы улучшения жилищных условий через выделение государственных жилищных сертификатов льготным категориям граждан - участникам и вдовам участников Великой Отечественной войны, участникам боевых действий, воспитанникам детских домов, участникам ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС.